作為驗(yàn)光的第一步驟，往往被很多驗(yàn)光師忽略，直接進(jìn)入了客觀驗(yàn)光環(huán)節(jié)。其實(shí)，許多有用的信息就在問(wèn)診中體現(xiàn)。例如：
01
此次來(lái)配鏡的目的與要求是什么？
所謂目的是指需要了解此次配鏡是只需滿足一般的日常所需，還是遠(yuǎn)用有特殊需求，又或者看遠(yuǎn)還是看近。只有了解到了客戶的需求，才能夠判斷此次的矯正視力應(yīng)該是多少才合適（并不是盲目的追求標(biāo)準(zhǔn)1.0）。
02
之前的戴鏡史
顧客原來(lái)戴的是框架（單光/漸進(jìn)）還是隱形，度數(shù)如何。隱形眼鏡是否停戴，原因是什么？
通過(guò)這樣的提問(wèn)，我們才能確定給顧客驗(yàn)配哪種新眼鏡形式（框架/隱形），從而提升客戶的滿意度并管理好期望值。
03
日常生活習(xí)慣的溝通
如果顧客用電腦多、閱讀寫(xiě)字多，要考慮其視近需求而減少一些近視度數(shù)； 如果是平日開(kāi)車較多的，并且今天選購(gòu)漸進(jìn)片的，我們則必須將鏡片的設(shè)計(jì)原理告知客戶。
04
總之
問(wèn)診過(guò)程是極其重要的，在與顧客的一問(wèn)一答的過(guò)程中，會(huì)有許多隱藏的信息告訴各位驗(yàn)光師的。
確定處方
01
單眼瞳距的重要性
左右眼分別有各自的球鏡柱鏡及相應(yīng)的軸位，瞳距一欄則寫(xiě)了表示雙眼瞳距的60，但其實(shí)80%的人雙眼瞳距都是不一樣的。
02
總結(jié)
不同瞳距的人群，看同一距離的物體時(shí)，其視角存在差異，羅敦司得瞳距優(yōu)化根據(jù)不同瞳距進(jìn)行設(shè)置更合理的光學(xué)區(qū)域分布，使雙眼更加平衡舒適。
• 好處：提升戴鏡舒適度，尤其是眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程中的舒適度。
• 要求：處方中需要提供單眼瞳距
